Gestão da Experiкncia do Cliente

Gestão da Experiкncia do Cliente
Autor: Bernd H. Schmitt

Sinopse – Gestão da Experiкncia do Cliente – Bernd H. Schmitt

Bernd Schmitt mostra como as empresas podem aproveitar as oportunidades de estabelecer contato com os clientes para estabelecer uma ligação que nunca será quebrada. O público de uma obra como essa são alunos de graduação e pуs-graduação em Administração/Marketing e profissionais com atuação gerencial nas áreas de marketing e relaçхes com o cliente.

Gestão da Experiкncia do Cliente – Bernd H. Schmitt

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